Carta Abierta a Blockbuster: ¿Y dónde está mi juego de Starcraft II?

Carta Abierta a Blockbuster: ¿Y dónde está mi juego de Starcraft II?

29 Julio 2010
Esta es la historia de un tuitero de Talcahuano que compró por adelantado el juego Starcraft II, que reclama por la mala atención de este local de arriendo de películas y videojuegos al no tener respuesta por este producto. Por @Javierbeta.
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“Sé que esto no lo leerá nadie, ni cambiará nada, pero igualmente realizaré mi descarga.
He sido un fiel cliente de esta compañía durante mucho tiempo. Los que me conocen saben que arriendo películas, que compro películas, que compro juegos, etc.
Hace poco iniciaron la preventa del starcraft II. No soy el más fanático de este juego, de hecho jamás fui bueno en la primera parte. Pero decidí hacer esta preventa por el regalo que daban, un póster de aprox 50X80cm. En el momento que hice el abono no tenían el póster, cosa que siempre pasa, pero no importó, podía esperar. Pasé nuevamente el viernes pasado, en primer lugar no tenían el póster, ni tampoco ninguna información de éste, para que decir como me trataron, como un porfiado o quizás tonto.
Finalmente fui ayer, que era el lanzamiento MUNDIAL del juego. Créanme, gracias a Zmart hasta en Antofagasta tenían el juego hoy desde las 2 de la tarde. Pero cual fue la sorpresa, pues que no había ni juego ni póster, por lo menos hasta el viernes, cosa que me dijeron sin arrugarse, ni disculpas me pidieron. Ni pensar en cancelar la preventa, porque obvio que me dirían que no y me abonarían el saldo a mi cuenta.
Ahora como cresta quieren pelear contra la piratería con actitudes así. Jamás van a lograr que la gente quiera comprar cosas legales si no son capaces de actuar de acuerdo al target (o público objetivo).
Fíjense en lo que hicieron en Zmart, lanzamiento nocturno, vendiendo las copias desde las 00:00 am de anoche. Adivinen que pasó. Pues se llenó. Todo esto puede parecer una tontera para las personas no interesadas en este mundo, pero así es nuestro mercado, el de los “gamers”, para nosotros algunos juegos pueden llegar a ser tan importante como que venga el artista de moda.
Insisto, Blockbuster se equivoca, mientras no entienda como es el mercado de los videojuegos, no van a vender más que a un grupo reducido de mamás, cuando el mercado es uno gigantesco, de profesionales jóvenes que disfrutamos de este medio de entretención.”
Foto
-http://www.icibermex.com/img/starcraft_ii_zerg.jpg
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- @javierbeta

Comentarios

Imagen de Eduardo Porras

Javier Mi nombre es Eduardo

Javier

Mi nombre es Eduardo Porras Navarro y soy el Director comercial de Blockbuster.

Estoy leyendo hoy tu mensaje, primero te ofrezco una disculpa y te pido que te pongas en contacto conmigo para platicar sobre este asunto. Se que lo mas sagrado para un Gamer es el street date del juego y no podemos hacer nada por el retraso del juego, pero si me gustaria saber en que tienda fue y como fue que te trataron mal para tomar cartas en el asunto.

Mi correo es [email protected] y estoy a tus ordenes.

Saludos.

Imagen de Erick

Tienes mucha razon en

Tienes mucha razon en quejarte, y tambien en lo que dices de blockbuster, por suerte yo si alcanze a comprarlo (o si llegaron los juegos a la tienda ) en general se han enfocado a jugadores muy jovenes y como bien dices atendiendo al target de padres, creo que es el primer juego de pc que veo que manejan, espero que se resuelva tu situacion con disculpa incluida, de cualquier caso nunca esta de mas enviarles una carta al corporativo, nunca se sabe... Saludos desde chiapas.

Imagen de deathwing

una pregunta cuandro saldra

una pregunta cuandro saldra la historia de los zerg y de los protos , el proximo año verdad ?

Imagen de boxer_sliver

mmmm.... pero que version te

mmmm.... pero que version te compraste?? porque si te compraste la FULL-US el estreno mundial es el viernes, en cambio si te compraste la version latina (la de $14000) estas en tu derecho de reclamar...

yo igual me lo compre en el Blockbuster, pero la version gringa que sale mañana, y en ninguna parte me decian que me darian un pouster..... voy a reglamar por mi pouster...:D

bueno sin mas.... Suerte!!!

Imagen de carlos

puta k mala viejo si no te

puta k mala viejo si no te lo pasan dentro de una semana aplica sernac

suerte